Suporte
Como podemos ajudar?
Resposta humana, em português, sem call center.
Como funciona o trial de 7 dias?
Você tem acesso completo a todas as funcionalidades do plano por 7 dias. Não cobramos nada no início. Após 7 dias, cobramos no cartão cadastrado — mas você pode cancelar a qualquer momento dentro do trial sem qualquer cobrança.
Como configurar o Pix automático?
Dentro do painel, vá em Configurações → Pagamento. Na seção do Asaas tem o passo a passo pra criar a conta e colar a chave de conexão — é uma vez só. Na mesma aba você define o percentual do sinal (padrão 30%) e a janela de expiração (padrão 15 min). Pronto: quando a paciente agenda pela sua página, o AVIX cobra o sinal automaticamente.
Como conectar minha agenda do Google?
Em Configurações → Minha Agenda, na seção "Sua agenda do Google", clique em Conectar e autorize o acesso. O AVIX passa a enxergar seus horários ocupados e nunca marca em cima. Por enquanto o Google Agenda é a única integração de calendário — Calendly e Cal.com estão no roadmap.
Como cancelar minha assinatura?
Em Minha Conta → Gerenciar assinatura. Isso abre o portal seguro do Stripe, onde você cancela, troca de plano ou baixa faturas. Sem multa, sem fidelidade. O cancelamento vale até o fim do período já pago. Seus dados ficam disponíveis por 30 dias caso queira reativar.
Não achou o que procura?
Mande mensagem direto pra nossa equipe — respondemos em até 1h em horário comercial.
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